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武警青海总队机动二支队机关组织基层官兵恳谈会——

拆除“隔心墙” 架起“连心桥”

■解放军报记者  张磊峰  特约记者  郭紫阳  通讯员  牟文舰

“自从机关把办事流程、对口部门及负责人等信息在强军网公开后,基层官兵办事方便多了,机关好评率有了明显提升……”4月2日晚饭后,记者与武警青海总队机动二支队几名同志一起到操场散步,机关干部蒲伟聊起近期工作生活的细节之变,感到十分欣慰。

听了蒲伟的讲述,临时到机关帮助整理官兵反馈情况的机动一中队上等兵佐浩,讲述起之前的一件事。

去年,该支队机关组织基层官兵恳谈会,佐浩作为新兵代表参加。人常说,初生牛犊不怕虎。会上,他结合战友反馈,围绕被装发放、节假日外出、新营房配套设施建设等方面工作,将大家反映较多的问题和盘托出。佐浩的这一举动犹如石投静湖,带动起参会官兵的热情,大家踊跃举手,频频“开炮”,令相关部门同志如坐针毡。

会后,该支队政治工作处一名同志找到佐浩所在中队干部,一方面向他说明那天开会的情况,对佐浩敢提问题、积极建言的行为提出表扬;另一方面希望佐浩讲问题、提意见多从大局着眼,毕竟他刚到部队,对一些情况了解还不全面,同时希望他注意反映问题的方式方法,以免影响团结。

孰料,此事不胫而走。此后,机关再次组织基层官兵恳谈会,很多单位为防止类似情况发生,不约而同地对参会官兵发言内容提前“把关”。如此一来,恳谈会上提意见的少了、讲好话的多了,反映问题的少了、表扬成绩的多了,现场变得“一团和气”,恳谈会效果大打折扣,机关与基层的距离也越拉越大。“虽然同在一个大院工作生活,但机关和基层之间似乎多了一道无形的‘隔心墙’。”谈起往事,佐浩遗憾地说。

“只有打破机关干部和基层官兵之间的心理壁垒、实现双向奔赴,才能上下齐心、形成抓建设谋发展合力。”一次调研中,该支队一名领导从回收的调查问卷中发现了问题,在“机关和基层间沟通反馈渠道是否通畅”一栏,87%的同志选择了“否”。为此,他们在深入调研的基础上,结合官兵反馈大力纠改恳谈会发言内容事先“把关”等不妥做法,鼓励大家抛开顾虑、畅所欲言。

然而,情况并未明显好转。二级上士蔡小伟坦言,参加恳谈会时,往往很多想说的话、想反映的问题刚到嘴边又咽了回去,“归根结底在于,基层官兵与机关干部之间心里的距离感没有完全消除”。

“恳谈会恳谈会,关键要在‘恳’字上下功夫,机关同志只有端正态度、放下架子,和基层官兵打成一片,秉持一颗‘真诚的心’与他们交朋友,才能听到真心话、抓住真问题、找到解题好办法。”在机关组织的专题研究会上,该支队领导一针见血地说。为此,他们以召开基层官兵恳谈会为抓手,教育引导机关同志切实转变作风、改进方法;定期组织下连当兵、跟学跟训等活动,让机关基层增进了解、拉近距离;拓展恳谈会组织形式,要求机关同志主动深入班排,在零距离接触中了解基层官兵的急难愁盼,并结合大家意见建议制订解难帮困措施。

机关同志到基层检查,主动了解官兵家庭情况、困难解决进度等;大操场上,机关同志和基层官兵一起遛弯、跑步;篮球联谊赛场,双方互为队友加油鼓劲,有的机关同志跑前跑后为大家提供后勤保障……工作中是亲密战友,生活中亲如兄弟,恳谈会“搬”出了会议室,愈发浓厚的情谊涌进了官兵心头。随着机关同志作风越来越扎实,基层与机关的良性互动越来越频繁,该支队民主和谐氛围越来越浓厚,官兵心声及时传到党委机关,机关服务基层更加精准高效。

前不久,该支队机关干部张浪到驻训地跟训,一场捕歼战斗训练结束后,他和几名官兵围坐休息。战士刘江沮丧地说:“刚才若不是作战靴出了问题,我肯定能表现得更好。”一看自己的鞋号和刘江的一样,张浪随即取来自己的新作战靴递给他。穿上新作战靴的刘江斗志愈发昂扬,在接下来的训练中表现更加出色。

训练间隙,官兵围坐在前来调研的作训参谋身边,围绕训练场地建设积极建言献策;周末时间,连队官兵主动邀请机关同志参加“书香军营”群众性读书活动……如今,该支队官兵参与单位建设的积极性越来越高,仅今年以来,基层官兵就围绕部队战备训练、教育管理、装备建设、营区规划等工作提出多条合理建议,助推部队全面建设稳步提升。

短评

姿态低了 心更近了

■徐正勇

恳谈会是机关服务基层、增强部队凝聚力的一项举措,基层官兵是恳谈会的主角。只有让他们抛开顾虑、畅所欲言,有什么意见直接说、有什么问题直接问、有什么困难直接讲、有什么需求直接提,才能确保恳谈会开得民主、取得成效。

姿态低了,心才能更近。机关同志唯有真正放低姿态,扎实深入基层、走近官兵,主动和大家唠家常、聊心事、交朋友,一起干工作、共同扛困难,才能消除彼此间的心理隔阂,走进他们的内心、赢得他们的信任。然而,有的单位仍然存在机关门槛高、离兵距离远,机关同志面对官兵放不下架子、拉不下面子、改不了官腔等现象,让基层官兵“敬而远之”。如此一来,恳谈会上愿意道真情、讲实话的必然会少很多。只有拆除机关与基层间的“隔心墙”,架起双向奔赴的“连心桥”,才能在有效沟通中拉近彼此距离、听到官兵心声,找到改进工作的实招良策。

官兵中蕴藏巨大智慧。各级党委机关必须始终坚持基层至上、士兵第一,着力强化服务基层理念,带着对官兵的深厚感情做工作;坚决克服形式主义、官僚主义,对大家反映强烈的突出问题,主动靠上去,想办法解决,从而真正把官兵热情激发出来、力量凝聚起来,形成人人建言献策、参与部队建设的生动局面,不断激发部队建设活力、形成发展合力。


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